7 mesures à suivre pour le bon entretien de vos appareils multimédias

CONSERVEZ LES GARANTIES

Votre appareil nécessite une réparation et vous devez présenter certains justificatifs. Vous recherchez vos factures et garanties mais malheureusement, vous ne les retrouvez plus.

Notre conseil : conservez précieusement les factures et garanties de vos appareils, dans un endroit où vous êtes sûrs de les retrouver, tel que le coffre-fort virtuel SeeZam disponible gratuitement dans votre espace client MyFoyer. Ceci vous permettra de faciliter vos démarches en cas de sinistre.

EN CAS DE VOL

Les cambrioleurs sont souvent à la recherche de ces appareils à la pointe de la technologie.

Notre conseil : portez plainte auprès de la Police aussi rapidement que possible. Pour les smartphones, conservez votre numéro IMEI* afin de bloquer votre ligne et déposer votre plainte en bonne et due forme.

Retrouvez les bons réflexes à adopter en cas de cambriolage en cliquant ici.

*Le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) de votre GSM est composé de 15 chiffres. Il est présent sur l’emballage ou la facture de ce dernier.

RETROUVEZ FACILEMENT VOTRE SMARTPHONE OU TABLETTE

Vous êtes pressé et ne retrouvez pas votre appareil.

Notre conseil : Pour éviter de perdre du temps et faciliter vos recherches, installez une application de géolocalisation (Find My iPhone, IPad and Mac d’Apple, Find My Mobile de Samsung, etc.) afin de faciliter vos recherches. Identifiez également sa position en cas de perte ou de vol, à l’extérieur de votre domicile, et donnez-vous les moyens d’effacer les données à distance.

EVITEZ LA SURCHAUFFE

Vous utilisez votre ordinateur portable puis vous quittez votre domicile en oubliant qu’il est resté allumé, posé sur les draps de votre lit.

Notre conseil : évitez d’utiliser vos appareils équipés de système de refroidissement sur des surfaces souples qui pourraient obstruer les voies de ventilation. Évitez également de laisser un chargeur branché seul sur secteur afin de réduire le risque d’incendie.

ADAPTEZ LES RÉGLAGES

Vous êtes en voiture ou dans le train et vous voyez votre batterie diminuer à grande vitesse. Vous arrivez à destination et comme souvent, votre batterie vous fait faux bond au moment où vous en avez le plus besoin.

Notre conseil : lors de longs trajets, vous vous déplacez à une vitesse incitant votre appareil à changer régulièrement de zone de réseau. Afin de préserver l’autonomie de votre smartphone, pensez aussi à désactivez certaines actualisations en arrière-plan ou à réduire la luminosité.

NETTOYEZ EN TOUTE SÉCURITÉ

Dans notre quotidien, les appareils multimédias sont souvent mis à rude épreuve. La poussière qui s’accumule, un liquide ou de la nourriture qui tombe accidentellement dessus … Tant de choses pouvant nuire à leur bon fonctionnement.

Notre conseil : afin d’effectuer un nettoyage, mettez préalablement votre appareil hors tension. Préférez des matériaux doux et secs (chiffon, microfibre, etc.) et évitez d’utiliser des produits abrasifs. Consultez également la notice d’utilisation de l’appareil, dans la rubrique concernée par l’entretien.

EN CAS D’ORAGE

L’idée du risque lié à l’utilisation d’un appareil électronique durant un orage est moins répandue qu’auparavant. Le danger encouru persiste tout de même, malgré les innovations.

Notre conseil : pour être pleinement protégé contre les risques liés à la foudre, n’utilisez vos appareils multimédias qu’en cas d’urgence et équipez les prises de votre habitation avec des dispositifs protégeant des surtensions.

QUELS RÉFLEXES ADOPTER EN CAS DE SINISTRE ?

  • Rendez-vous dans un poste de police, dans les 24h suivant le vol afin de le déclarer.
  • Contactez votre agent Foyer pour déclarer votre sinistre ou faites-le via votre Espace client MyFoyer.
  • Pensez à utiliser le coffre-fort virtuel SeeZam de votre Espace client MyFoyer : vous pouvez y stocker les photos de vos appareils, factures et garanties, qui nous serviront à vous dédommager en bonne et due forme !

Liens utiles

Contact

Foyer Assurances
Foyer Assurances 12 rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél. : 437 437

Contactez-nous